Magazijn Planning C2B

ClickToBuy besteedt veel aandacht aan de verzending van de door u gekochte producten. Zo hebben wij in ons magazijn te Alphen aan den Rijn 5 man fulltime aan het werk om dagelijks de vaak meer dan 1000 bestellingen goed te kunnen verwerken. Tijdens drukkere periodes maken wij gebruik van vaste uitzendkrachten die ons team dan tijdelijk komen versterken. Nadat uw bestelling in ons magazijn is onderworpen aan een laatste kwaliteitscheck wordt uw order ingepakt waarna PostNL (of DPD) het van ons overneemt en ervoor zorgt dat uw pakketje bij u bezorgd wordt.

Onze magazijn planning

Wij van ClickToBuy houden onze klanten graag op de hoogte over de voortgang van uw bestelling. U heeft hier immers recht op toch? Hieronder kunt u realtime de planning van ons magazijn (mee-)bekijken. Ook is het mogelijk om tijdens uw bestelling uw 06-nummer op te geven. U krijgt dan van ons een gratis SMS-je zodra uw order wordt ingepakt [TIP!].

AANKONDIGINGEN! BE THERE! Beste klant, hierbij ontvang je van ons de exclusieve vooraankondigingen van 2 producte ...>>

Het ClickToBuy Dagaanbiedings Feestje?! NIEUWS - ClickToBuy krijgt vaak het "verwijt" anders te zijn. Maar dat anders zijn heef ...>>

Boogie Board riP voor 64,95 NIEUWS - Bij deze ontvang je van ons een exclusieve vooraankondiging voor de aanbiedi ...>>

Verzendkosten

Wij rekenen 5,95 verzendkosten voor alle pakketjes binnen Nederland en Belgie onder de 30 kilo. De bezorging in Nederland wordt verzorgd door PostNL, bestellingen voor Belgie worden vervoerd en bezorgd door DPD. Tevens is het mogelijk uw pakket (tot 20 kilogram) naar een Kiala punt bij u in de buurt te laten zenden, hiervoor zijn de verzendkosten € 4,95. Kiala is beschikbaar in Nederland en Belgie, voor meer informatie over Kiala zie: www.Kiala.nl

Toch Transportschade

Indien uw product ernstig beschadigd bij u wordt afgeleverd dient u direct onze klantenservice te bellen om uw schade te melden, wij zullen de mate van beschadiging met u bespreken en uw klacht naar behoren oplossen. U dient uw schade uiterlijk binnen 7 dagen te melden aan onze klantenservice. Schade gevallen die na 7 dagen gemeld worden kunnen wij helaas niet meer in behandeling nemen. Wij zullen de transportschade melden bij onze transporteur en hen verzoeken een onderzoek hiernaar in te stellen (dit kan maximaal 6 weken duren).

Bestelling afhalen

Het is mogelijk om uw bestelling af te halen bij ClickToBuy, hiervoor dient u wel eerst uw bestelling te plaatsen en daarna contact op te nemen met onze klantenservice. Zij maken vervolgens met u een afspraak wanneer u de spullen bij ons kunt afhalen. De door u betaalde verzendkosten storten wij na afhalen van uw bestelling aan u retour.